本文主題是關于杭州品牌策劃中通過搜集掌握消費者的需求
 
杭州品牌策劃在認識階段，購買過程從購買者對某一問題或需要的認識開始。購買者意識到本企業的實際情況與理想狀況之間的差異后，來自于內部和外部的刺激因素都可能引起需求。這部分講的購買者的需求是如何產生的。
 
人們從以往的經驗中學會了如何對付這種需求，從而激勵自己購買能夠滿足這種需求的某一類產品。營銷人員則需要去識別能夠引起消費者這種購買需求的環境。
 
杭州品牌策劃通過從一些消費者處收集的信息，營銷人員能夠識別出會對產品引起興趣的常見刺激因素，由此營銷人員就可以擬定引起消費者興趣的各種營銷戰略。這部分講的是了解清楚消費者從何處收集信息，并由此分析出消費者容易感興趣的因素，并依次為依據制定相應的營銷戰略。
 
杭州品牌策劃信息的收集，當一位消費者的需求被喚起時他往往會去尋找更多的信息。一般來講，當消費者從有限地解決問題這種購買決策情況下轉向廣泛地解決問題時，他們收集信息的活動程度就會相應增加。
杭州品牌策劃營銷人員最感興趣的是消費者所需要的各種信息來源，以及每一種信息對今后購買決策的相對影響。其來源主要有:


個人來源、商業來源、公共來源、經驗來源等，這些信息來源的相對影響隨著產品的類別和購買者的特征而變化。一般地講，就某一產品而言，最多信息來源是商業來源，也就是營銷人員所控制的來源，另一方面，最有效的信息來自于個人來源，每一信息來源對消費者購買決策的影響會起到不同的作用，商業來源一般起到通知的作用，個人信息來源起著對作出決定是否合理或評價的作用。
 
在移動互聯網時代，消費者在信息收集和獲取方面，方式及效率得到了極大地提升，已經遠遠不止以上這些渠道，需要進行進一步的增添完善。
 
杭州品牌策劃通過對信息的收集，消費者熟悉了市場上的一些競爭品牌及其特征。因此公司必須有戰略地使自己的品牌進人潛在用戶的知曉范圍、可供考慮范圍及選擇范圍。
如果品牌無法進人消費者可挑選范圍，則公司就表失了將產品銷售給顧客的機會，所以杭州品牌策劃公司應該深人研究還有哪些品牌留在消費者的選擇范圍中，以便制定富有競爭力的營銷計劃。
就消費者信息來源而言，營銷人員應該加以識別，并評價其重要性，同時還應向消費者詢何他們最初了解到有關品牌信息的感受，以后得到的具體信息及各種不同信息來源的重要性等。這部分講的對于信息來源的評估判斷，對其進行分類加權，得出渠道的重要性順序。
 

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