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可口可樂整合營銷策略分析
作者：杭州品牌策劃公司??來源：www.ppbi25.cn 發表時間：2018-05-23??
現在有很多創業公司在規劃品牌、市場營銷策略時，往往在沒有任何品牌定位，在不知道自己現階段的營銷目標是什么的情況下，就心急火燎地開始社會化營銷（微博、微信）。好風認為各創業公司在忙著營銷時，應該先想想自己為"品牌"做了什么？品牌是長期的投資，不是一蹴而就的。
整合營銷的核心有：營銷以客戶為中心，營銷和公司的整體戰略相融合。1.整合營銷要以顧客為出發點。不以解決用戶問題為己任的創業公司，大多活在自己的世界里。你的創業項目初衷就是為了用戶痛點而去，所以你應該重視整合營銷。2.讓公司的業務發展戰略和品牌/營銷策略相融合。雖然"情懷"這個詞已泛濫，但創業如果沒有情懷支撐，是很難持續的。情懷是什么？說到底：就是一種社會責任。你的使命是什么，這就是公司的業務發展戰略。3、每個部門都圍繞著業務戰略，通力合作。整合營銷對公司組織架構的要求是扁平化的。
整合營銷讓一個高速發展的創業公司能清醒地想想：是否陷入了急速擴張，盲目招人的陷阱。是否在不知不覺間，在公司里形成了層層組織架構壁壘？4、品牌是整合營銷的主心骨。創業公司要以"洞察--業務戰略--品牌策略--營銷戰術"這條邏輯為線索，"整合營銷"，不是膚淺地在各種媒體上進行同一個主題的活動。它必須和公司的業務戰略融合，還有各個不同部門的齊心協力（涉及的部門不僅僅是市場營銷，還有產品、銷售等部門）。
我們來從分析可口可樂（英國）的整合營銷案例中展現為什么整合營銷對創業公司如此重要，以及創業公司怎么進行整合營銷！
可口可樂（英國）——一個品牌策略"（"one brand"strategy）
在可口可樂（英國）一個品牌策略"（"one brand"strategy）的營銷策略中，可口可樂（英國）加大了對無糖、低卡路里可樂的營銷費用，期望從對健康有追求的顧客身上，獲取更多的價值（而不是那些深度可樂粉絲）。
行業洞察：
英國消費者的口味偏好、生活方式在發生變化。不少人備受"肥胖"的困擾。"肥胖"也成了一些疾病的根源。
公司業務戰略：
一直以來，可口可樂在尋找可持續發展其業務的方式。最主要的是：尋找幫助消費者解決他們的困擾，和我們面對的一些社會問題的方法。而"肥胖"就是如今讓不少人堪憂的問題。
長久以來，"可口可樂"給人的負面品牌印象是：高糖、高卡路里、不健康等。那么如何通過改進產品，一方面順應消費者的"改變"，一方面又擔當企業社會責任？
為此，可口可樂（英國）制定了公司業務戰略：到2020年，將成為世界上第一個國家，出售的可樂里，50%是低脂或無脂的。（目前是43%）
產品研發：
可口可樂（英國）梳理了有關"可樂"飲料的產品線，共4條。分別是：Coca-Cola、Diet Coke、Coca-Cola Zero、Coca-Cola Life。每一條產品線都有自己的"獨特性"（each with their own identity）。
在產品研發上，可口可樂（英國）深知：一方面人們追求健康飲食，但另一方面，又不肯在口味上妥協。如何在口味和健康之間尋找一個平衡點？可口可樂（英國）進行了創新，比如添加了甜葉菊的葉子提取精華，降低可樂的卡路里含量但依然美味。
可口可樂（英國）還于2014年研發了新品：Coca-Cola Life。它的糖和卡路里含量比傳統可口可樂少了約三分之一。截止目前，可口可樂研發了27種少糖、低卡路里的飲品。
所有這些有關產品的"重組"與創新，都和可口可樂（英國）的整體業務戰略融會貫通。
Coca-Cola產品線：
可口可樂櫻桃味可口可樂香草味可口可樂
Diet Coke產品線：
Diet coke櫻桃味的Diet coke柑橘味的Diet coke無咖啡因的Diet coke
Coca-Cola Zero產品線：
Coca-Cola Zero櫻桃味的Coca-Cola Zero
Coca-Cola Life產品線
Coca-Cola Life
品牌策略：
在消費者心智中，占據主導品牌形象的還是傳統可口可樂：它很經典。消費者并不知道：可口可樂還有其它可樂？更無法清楚辨別：其它可樂有什么具體特性？
可口可樂（英國）決定開展全新的"一個品牌策略"（"one brand"strategy）。將4條子產品線都統一在"可口可樂"這個大品牌的大傘下，但是每個子品牌都有其鮮明的特性。這個品牌策略不僅延伸了傳統可口可樂的品牌吸引力，繼續保留了可口可樂在消費者心中的品牌形象；而且能幫助消費者更容易、簡便地選擇自己所需要的可樂類型。
這個品牌策略一方面來自消費者的認知，可口可樂本身的品牌是有高顯著度的，其品牌內涵（open happiness）清晰，和消費者之間已有強有力的品牌關系。但是除傳統可樂，其它可樂的辨識度不高。比如：10個人里有5個人都不知道零度可樂是無糖、無卡路里的。另一方面就是源自可口可樂（英國）的業務戰略。即：到2020年，可口可樂低卡路里或無卡路里的產品銷售額，要超過它在整個英國銷售額的50%。
好風品牌策劃設計分析營銷戰術：
1、有責任的市場營銷準則"（Responsible Marketing Code）
可口可樂（英國）首先給自己的營銷規劃，劃定了界限：有責任的市場營銷準則。它絕不向學校提供可口可樂，不向12歲以下的兒童出售可口可樂。這條規則也適用于網絡銷售。所以，可口可樂和消費者溝通的信息、銷售渠道等都是針對12歲以上的人群。你不會看到可口可樂在類似"卡通頻道"的電視頻道里投放廣告。圍繞這條市場營銷準則，可口可樂（英國）開展了有前瞻性的營銷活動。這些能讓消費者更加享受和信賴可口可樂。
2、統一顯性的品牌元素。
清楚而簡單的信息是人們做出正確選擇的根基。可口可樂（英國）統一了四類可樂的包裝設計。但是在顏色上加以區分：Coca?Cola：紅色；Coca?Cola Zero：黑色；Diet Coke：銀色；Coca?Cola Life：綠色。
在每罐可口可樂的成分標簽上，可口可樂（英國）采用了衛生署規定的體系（voluntary front-of-pack nutrition labelling scheme），用色標展現脂肪、飽和脂肪、鹽、糖和卡路里的成分。2015年3月，這個標簽將逐步出現在除純凈水產品外的所有產品瓶身上。
3、媒介投放
2015年，可口可樂（英國）增加了低卡路里和無糖、無卡路里可樂的市場營銷費用。
可口可樂（英國）的廣告會展現所有品類的可樂；可口可樂的電視廣告會描述每個品類可樂的特性。可口可樂（英國）還將第一次贊助國際體育賽事：2015年橄欖球世界杯，借此大力宣傳4個品類的可樂，并倡導一種有活力的生活方式（active lifestyles）。
4.渠道合作
比如：2015年夏天，在英國所有的麥當勞餐廳都能喝到無糖、無卡路里的零度可樂。這讓約380萬消費者受益。
5.社區支持
以上四個戰術，都和可口可樂產品本身強相關。但是，大部分只是解決了讓消費者認識可口可樂，卻還無法充分體現可口可樂的品牌內涵。可口可樂希望能提高人們的健康意識。在英國，超過四分之一的婦女和五分之一的男士，每周運動少于30分鐘，他們是怠惰的（inactive）。這成為了導致疾病的第四大原因。可口可樂意識到："懶得動"這個問題在英國日益凸顯。所以，圍繞著"有活力的生活方式"（Activelifestyle），可口可樂（英國）積極支持社區活動。所以可口可樂的營銷策略是成功的。